Онлайн-продажа или полное сопровождение агентства: какой формат подходит вам

Онлайн не означает вне правил

Португальское право относит поиск второй стороны сделки и продвижение недвижимости через рекламу к риелторскому посредничеству. Работа через сайт или личный кабинет не отменяет требований к лицензии, страхованию, договору и раскрытию информации.

Поэтому формат, в котором владелец сам проводит показы, должен быть оформлен как определённая услуга лицензированного агентства, а не как нерегулируемая публикация объявления.

Сравните распределение работы

Онлайн-продажа IMOJA стоит €499 с НДС и рассчитана на один объект и 90 дней. Услуга предоставляется вместе с эксклюзивным договором посредничества на тот же срок. В неё входят подготовка объявления, размещение на согласованных площадках, обработка обращений, информация о ходе работы в My IMOJA и перечень необходимых документов. Подходящие фотографии предоставляет владелец; он же проводит показы.

При продаже с полным сервисом договор передаёт IMOJA больше операционных задач: профессиональную фотосъёмку, проведение или координацию показов, активные переговоры и координацию сделки до окончательного оформления в объёме, указанном в договоре.

• Онлайн-продажа: €499 с НДС за один объект и 90 дней; показы проводит владелец
• Продажа с полным сервисом: процентное вознаграждение по письменному договору посредничества
• Оба формата: одно досье объекта, история обращений, предложений и общения с командой
• Ни один из форматов не гарантирует, что покупатель будет найден или сделка будет завершена

Когда подходит онлайн-продажа

Онлайн-продажа удобнее, если собственник находится рядом, может проводить показы и готов самостоятельно управлять доступом к объекту.

Онлайн-продажа также подходит для свободного объекта с понятными характеристиками, когда владельцу нужны профессиональное размещение и единая работа со всеми обращениями, но он готов сам проводить показы.

Когда разумнее продажа с полным сервисом

Полный сервис может лучше подойти владельцу за границей, объекту со сложным доступом, арендаторами или несколькими собственниками, а также продавцу, который хочет передать агентству показы и активные переговоры.

Само слово «онлайн» не должно определять выбор. Сравните работу, ответственность, срок договора, цену и необходимое участие владельца.

Что выяснить до подписания

Коммерческие условия и краткое описание услуги должны быть понятны до оплаты или подписи.

• Какие площадки и действия включены?
• Кто предоставляет фотографии, планы и сведения об объекте?
• Кто отвечает на обращения и проводит показы?
• Как фиксируются и передаются предложения?
• Что происходит после окончания срока?
• Включён ли НДС и засчитывается ли прежняя оплата при переходе на другой тариф?
• Какая работа гарантируется, а какой результат не гарантируется?

Учитывайте право отказа для дистанционного договора

Когда применяется установленное законом право на отказ, у потребителя обычно есть 14 дней для отказа от дистанционного договора об услуге. Применимость зависит от обстоятельств и способа заключения договора.

Если потребитель прямо просит начать работу в этот период, такой запрос и обязательное подтверждение нужно зафиксировать. При последующем отказе может потребоваться оплатить часть услуги, которая уже фактически выполнена. Для полного исполнения и возможной утраты права на отказ закон предусматривает отдельное явное согласие и подтверждение.

Португальский юрист должен проверить окончательный договор IMOJA и порядок его заключения. Эта статья даёт общую информацию и не определяет права конкретного клиента.